Le marketing opérationnel

Formation « Le marketing opérationnel »

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[restab title=”PROGRAMME DE
LA FORMATION” active=”active”]

JOUR 1

Situer le marketing opérationnel dans l’entreprise

  • La différence avec le marketing stratégique
  • La nécessité de transformer les stratégies en tactiques commerciales
  • Assurer le lien avec la fonction commerciale et les forces de vente
  • Comprendre les besoins de la clientèle

Les principes et concepts de base du marketing opérationnel

  • Le triptyque cible / segmentation / positionnement
  • Les couples produit / marché
  • L’avantage concurrentiel
  • Redéfinir son marketing-mix
  • Mettre en place un plan d’action
  • Définir des objectifs SMART
  • Définir des outils de contrôle (tableaux de bord, reporting, indicateurs….)

JOUR 2

Outils et techniques

  • Apport du marketing direct : fichiers, BDD, techniques de conquêtes et de fidélisation, médias, actions
  • Considérer les techniques de promotion des ventes
  • Le sponsoring, les relations presse et les autres techniques hors médias
  • Intégrer Internet dans son marketing opérationnel
  • Interactions avec la force de vente : stimulations et incitations, supports et aide à la vente
  • Les apports de la gestion de la relation client (CRM) : calculer et manager la valeur des clients
  • Merchandising, PLV et théâtralisation du point de vente
  • Les foires et salons

TELECHARGER LE PROGRAMME DE LA FORMATION ICI[/restab]

[restab title=”DESCRIPTIF ET
METHODES PEDAGOGIQUES”]

Définition de l’action :

Comprendre la logique du marketing opérationnel pour l’appliquer au sein de sa société.

Objectifs :

  • Maîtriser l’ensemble des techniques
  • Faire le lien avec le marketing stratégique
  • Intégrer le marketing opérationnel dans son plan marketing et d’actions commerciales

Moyens pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Tests et autodiagnostics
  • Études de cas
  • Support de cours PPT + livret du participant

Durée :

2 jours

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[restab title=”PUBLIC VISE
ET PREREQUIS”]

Profil stagiaire(s) :

  • Marketing responsable
  • Commerces
  • Chefs de Produits et de projet
  • Toute personne souhaitant avoir une culture marketing

Pré requis :

Il est recommandé de connaître les fondamentaux du marketing pour suivre la formation marketing opérationnel

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