Fiche métier assistant(e) commercial(e)

L ’Assistant(e) commercial(e) assure le traitement des commandes et le suivi de la relation commerciale de l’entreprise (clients/fournisseurs), participe au développement commercial, assiste la direction ou l’équipe commerciale, gère la prise de rendez-vous et la préparation de réunion et produit les documents liés à la relation commerciale (facturation, devis,…) à l’aide des outils bureautiques.

Avec le développement du e-commerce, l’Assistant(e) commercial(e) est amené(e) à gérer la relation clients / fournisseurs via le Web. Le métier fait appel à des compétences commerciales, bureautiques et relationnelles.

L’Assistant(e) commercial(e) compétent(e) est très recherché(e) par les entreprises.

Selon l’entreprise ou le secteur d’activité où il/elle travaille, les opportunités sont riches et variées en termes de métiers ou débouchés : Assistant(e) commercial(e), Chargé(e) de clientèle, Assistant(e) achats, Secrétaire commerciale …

Code ROME correspondant au métier de Assistant(e) commercial(e) : D1401

Salaire moyen

Au début de sa carrière, l’assistante commerciale perçoit un salaire moyen de 1.800€ brut par mois pour un contrat de 35 heures par semaine (1.404€ net).

Au fil des années, elle gagne en expérience et en responsabilités : son salaire mensuel brut se situe alors entre 1.900€ et 2.500€ (1.482€ et 1.950€ net). Ce salaire est plus élevé en région parisienne qu’en province d’environ 300€ brut par mois en moyenne (234€ net).

L’assistante commerciale qui maîtrise des logiciels techniques ou qui a des compétences particulières (langues étrangères, comptabilité, etc.) peut gagner jusqu’à 3.300€ brut par mois (2.514€ net).

Une part variable liée aux ventes vient généralement s’ajouter à ce salaire mensuel fixe. Elle varie beaucoup en fonction du secteur d’activité de l’entreprise.

(Source : Salaire d’une Assistante Commerciale en 2021 (net, brut) (trouver-un-metier.fr))

Compétences acquises

• Gérer la relation client / fournisseur
• Établir les devis, gérer les commandes et éditer les factures
• Suivre les règlements et mettre en œuvre les recouvrements de créances
• Organiser les réunions commerciales et créer les supports d’animation
• Réaliser les argumentaires de ventes et les supports d’aide à la vente
• Émettre et recevoir les appels / Transmettre les informations en anglais
• Prospecter, conseiller et vendre par téléphone
• Gérer les litiges et les réclamations
• Créer et gérer les campagnes de mailing
• Gérer les plannings, collecter les données et suivre les tableaux de bord

Validation de la formation

• Formation diplômante Niveau 5 (bac+2) reconnue par l’État  

  Diplôme d’Assistant(e) commercial(e) enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) le 25/02/2022 sur décision de France compétences

  Code RNCP : 36205 Formacode : 35028 / 35029

  

   

  Modalités de certification pour les formations RNCP

  • Contrôle continu permettant de valider les blocs de compétences
  • Evaluation complémentaire :
    • Evaluation de la période d’application pratique en entreprise par le tuteur
    • Elaboration d’un dossier relatif à la période en entreprise
    • Soutenance orale devant un jury de professionnels

  La certification est constituée de plusieurs blocs de compétences faisant chacun l’objet d’une certification partielle.

  L’obtention de la certification professionnelle RNCP nécessite la validation de tous les blocs de compétences et de l’évaluation complémentaire.

Modalités de certification pour les formations RNCP

Les éléments constitutifs pour l’obtention de la certification sont les suivants :

• Contrôle continu (mises en situations professionnelles, études de cas, projets…)
• Évaluation de la période d’application pratique en entreprise (selon profil)
• Élaboration d’un dossier professionnel relatif à la période d’application pratique en entreprise

Modalités pédagogiques

La santé de nos apprenants est notre priorité cette formation est actuellement proposée entièrement à distance. Centrées sur l’acquisition de compétences opérationnelles et dans un objectif d’emploi, les modalités pédagogiques s’appuient sur un dispositif distanciel,

Pendant toute leur formation, les apprenants ont accès à une plateforme pédagogique en ligne leur permettant de suivre leur parcours et d’être accompagnés durant celui-ci.

Les modalités pédagogiques précises de chaque formation sont communiquées aux futurs apprenants au cours de leur entretien de recrutement avec le Responsable de formation.

Métiers visés et débouchés

• Assistant(e) commercial(e)
• Chargé(e) de clientèle
• Assistant(e) achats
• Assistant(e) administration des ventes
• Conseiller(ère) de clientèle
• Télévendeur(euse)
• Secrétaire commerciale
• Secrétaire administrative et commerciale
• Assistante commercial

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